[쿨러마스터] 5년 무상 AS, 1:1 신제품 교체로 소비자 만족도 극대화 꾀한다.

쿨러마스터는 한국 공식 유통사인 대양케이스를 통하여 자사의 케이스와 파워 서플라이를 유통하고 있으며 높은 제품 퀄리티와 5년의 제품 보증 기간을 통해 한국 D.I.Y PC 시장에서 쿨러마스터의 입지를 점점 다지고 있다.

 

특히 파워 서플라이의 경우 GX, 사일런트 프로 M, 사일런트 프로 골드, 리얼 파워 M 시리즈는 5년간 제품 무상 AS를 보증하며, AS 기간 내에 제품의 불량이 발생 시 1:1 새 제품 교체, 왕복 택배비 유통사 부담 등의 서비스를 통해 소비자 만족도의 극대화를 위해 최선의 노력을 다하고

있다. 참고로 케이스의 경우에는 1년의 무상 보증 기간이 적용되며, 케이스 역시 무상 보증 기간 내에는 사용 중 문제 발생 시 유통사에서 왕복 택배비를 모두 부담하는 정책을 적용하고 있다

사일런트 프로 골드 시리즈 (좌),  사일런트 프로 M 시리즈 (우)

 

또한 용산 전자 상가 단지 내 나진 전자 월드 6층 601호에 쿨러 마스터 케어 센터를 지난 8월 오픈하여 고객상담 및 A/S를 처리하는 공간으로써의 역할을 수행하고, 쿨러 마스터의 파워, 케이스, 쿨러 등 다양한 제품들을 생생하게 직접 체험해 볼 수 있는 장을 소비자들에게

제공하고 있다. 만족스러운 품질의 제품과 고객 감동 서비스를 통한 쿨러마스터의 노력은 계속 될 것이다. 본 보도자료 또는 쿨러마스터 케이스/파워 서플라이 제품에 대한 대한 문의 사항이 있다면

㈜대양케이스 (02-6733-2028)로 문의하기 바란다.

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